“份外事”当成"自家事"
近日,吉林车务段没有客运办理业务的北山站站长张剑,在每月初的经济分析会上,因利用休息时间主动参与客运营销,受到段领导公开表扬。 北山站是这个段管内沈吉线上的四等小站,紧邻吉林市北山公园,车站连站长加加职工仅有8人。站长张剑在管好车站小家的同时,也密切关注着车务段这个大家的经营和发展。 张剑经常和职工们讲,我们每个人都要关心全段的经营形势,尽自己的一份力,多想办法结客缘,”大家"收入上来了,"小家"腰包就会鼓起来。他和职工们通过微信朋友圈等渠道,广泛发动亲朋好友优先选择铁路出行,并积极联系客运站办理购票事宜。9月份以来,这个与客运不搭边的会让小站,几次营销下来,创收3万多元,给全段干部职工立了标,打了样。 10月28日,张剑听到在市毓文中学上学的女儿说起班级要组织学生去北京、沈阳参加画展。他赶紧通过女儿帮忙找到班主任老师,耐心细致地沟通研究行程安排,积极动员老师在吉林站购买往返车票,同时向车务段客收科汇报帮助办理购票。 11月7日上午,张剑放弃休息赶到学校,收集齐全购票人员身份证件后,又赶到吉林站。吉林站售票车间开设专口,为师生办理了11月12日Z118次吉林至北京硬卧、11月14日K53次北京至沈阳北硬卧和11月16日G8017次沈阳北至吉林二等座合计114张。 事后,张剑开心地说:“我们小站人保安全是本份,营销创收同样是份内的事,自家的事,我们懂得大河没水小河干的道理" |